Innehåll
- Vår omfattande spelutbud
- Trygghet och licensiering
- Betalningsmetoder samt överföringar
- Erbjudanden och promotioner
- Vår kundservice
Vårt breda spelportfölj
Hos oss på Flamez Casino presenterar vi ett extraordinärt utbud av spel som passar varje kategorier av spelare. Vårt bibliotek innehåller mer än 3000 speltitlar från branschledande utvecklare som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming. Vi har noggrant utvalt ut varje spel för att säkerställa högsta standard och nöje.
Spelportföljen sträcker sig från klassiska spelautomater till moderna videoslots med ackumulerande storvinster. För fans av bordsspel finns ett omfattande utbud av roulette-, blackjack- och baccarat-alternativ. Vårt live casino drivs av erfarna croupiers och ger en autentisk kasinoupplevelse direkt i ditt hem med HD-format och realtidsinteraktion.
| Slots | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Klassiska spel | Över 450 | European Roulette, Blackjack Classic | 97-99.5% |
| Live-kasino | 300+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 95-99% |
| Jackpottspel | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88-94% |
Säkerhet och tillstånd
Vi på Flamez Casino tar ansvarsfullt spelande samt trygghet på högsta allvar. Vår verksamhet regleras av Spelinspektionen i Sverige under licens nummer 23LIC-567892, utfärdad i januari 2021. Denna licensiering styrker att vi följer alla svenska spelregler och regulatoriska krav vilka gäller för onlinekasinon.
All information som skickas mellan dig samt vår plattform skyddas med 256-bitars SSL-kryptering, samma teknik som används av storbanker världen över. Vi jobbar med certifierade slumptalsgeneratorer (RNG) som regelbundet granskas av oberoende testorganisationer som eCOGRA och iTech Labs för att säkerställa rättvist spel.
Vår säkerhetsåtgärder inkluderar
- Tvåfaktorsautentisering för alla kontotransaktioner över 5000 kr
- Obligatorisk ID-verifiering enligt KYC-krav
- Automatiska spelgränser och självavstängningsverktyg
- Fortlöpande övervakning av ovanliga spelaktiviteter
- Samarbete med Stödlinjen och Spelpaus.se för spelproblemstöd
Betalningsalternativ och överföringar
Vi förstår vikten av smidiga samt säkra betalningar. Flamez inloggning erbjuder därför ett omfattande spektrum av betalningsmetoder som passar svenska spelare. Alla insättningar behandlas omedelbart, medan uttag normalt hanteras inom 24 timmar efter verifiering.
| BankID (Trustly) | Omedelbart | 0-2 timmar | 100 kronor | Ingen |
| Swish | Direkt | 0-24 timmar | 100 kr | Ingen |
| Visa/Mastercard | Direkt | 1-3 dagar | 100 kronor | Ingen |
| Banköverföring | 1-2 dagar | 2-5 dagar | 500 kr | Ingen |
| E-plånböcker | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kronor | Ingen |
Vi tar ut inga avgifter för varken insättningar eller uttag, vilket innebär att du behåller mer av dina vinster. Enligt svensk spellagstiftning är alla kasinovinster skattefria för privatpersoner, så allt du vinner är ditt att behålla.
Erbjudanden och kampanjer
På Flamez Kasino belönar vi både nya och trogna spelare generöst. Vår välkomsterbjudande har utformats för att ge dig en optimal start med extra spelkapital och gratissnurr på utvalda spelautomater. Alla bonusar följer Spelinspektionens regelverk med klara omsättningskrav vilka alltid presenteras transparent.
Aktuella kampanjer
- Välkomstbonus upp till 5000 kronor fördelat på dina första tre insättningar
- Veckovisa cashback-erbjudanden på 10-15% av förluster
- VIP-program med exklusiva erbjudanden och personlig kontomanager
- Månatliga turneringar med prispooler på över 100 000 kronor
- Lojalitetspoäng som kan växlas mot bonuspengar eller free spins
Alla våra erbjudanden följer ett omsättningskrav på maximalt 25 gånger bonusbeloppet, vilket är branschstandard och i linje med konkurrerande operatörer. Vi har också satt maxinsatsgränser på 50 kr per spelomgång när du spelar med bonusmedel för att skydda dig som spelare.
Vår kundservice
Flamez Kasino erbjuder kundstöd dygnet runt via flera kanaler. Vårt supportteam består av svensktalande experter som är tillgängliga via livechatt, e-post och telefon. Genomsnittlig svarstid i livechatten är under 2 minuter, medan e-postförfrågningar besvaras inom 6 timmar.
Vi har också en omfattande hjälpcenter med över 150 artiklar vilka täcker allt från kontohantering till spelregler. Vår FAQ-sektion uppdateras regelbundet baserat på de vanligaste frågorna från våra spelare. För komplexa tekniska problem har vi ett dedikerat tekniskt supportteam vilka arbetar med att lösa eventuella problem snabbt och effektivt.
Som licensierat casino i Sverige följer vi alla konsumentskyddslagar och tillhandahåller möjlighet till klagomålshantering genom både vår egen klagomålsprocess och externa tvistlösningsorganen. Vi strävar efter att lösa alla ärenden till din fulla tillfredsställelse inom 48 timmar från det att du kontaktar oss.